Vorapinit | Small 2 Super

Call us  Facebook Page : small2super
Twitter/Skype/Line : vorapinit
Email: vorapinit@inkarojrit.com

บริษัท เซอร์วิส อัพ (ประเทศไทย) จำกัด
9 ซอยหมู่บ้านมิตรภาพ แยก7
หนองบอน ประเวศ กทม 10250

Vorapinit

2016-11-18-13-28-13

       วรพินิต อิงคโรจน์ฤทธิ์  จบการศึกษาปริญญาตรี         วิศวกรรมศาสตร์ ภาควิชาวิศวกรรมเครื่องกล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ศึกษาต่อด้านวิศวกรรมสิ่งแวดล้อม อิมพีเรียลคอลเลจ ประเทศอังกฤษ

ทำงานกับบริษัทต่างประเทศ Schlumberger และ KeppelSeghers บริษัท รวม 15 ปี โดยมีขอบข่ายงานรับผิดชอบเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจ การดูแลตัวแทนขาย และการบริการอุตสาหกรรม

เริ่มทำธุรกิจส่วนตัวเติบโตแบบออร์กานิคในธุรกิจบริการทางอุตสาหกรรมที่ไม่เคยมีในประเทศไทย จนถึงปัจจุบันสามารถสร้างธุรกิจที่เป็นอันดับหนึ่งใน Category ใหม่ด้วย เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมาในตลาด Blue Ocean และหลักการการสร้างความคุ้มค่าของบริการซึ่งเป็นผลมาจากการสร้างวัฒนธรรมบริการที่สุดยอดในองค์กร จนนำมาสู่พัฒนาคุณภาพการให้บริการที่ดีขึ้นตลอดเวลา จนนำมาถึงความเป็นหนึ่งในธุรกิจประเภทนี้ของประเทศไทย

จากประสบการณ์ด้านงานบริการที่ผ่านมาเป็นเวลา 8 ปี ทำให้เกิดความเชื่อมั่นว่าการบริการที่เหนือความคาดหมายลูกค้ามีความสำคัญมาก แต่องค์ประกอบนี้มักถูกมองข้ามไปอย่างน่าเสียดาย  เนื่องจากผู้ประกอบกิจการส่วนใหญ่จะมีความรู้สึกว่าบริการของตัวเองนั้นดีอยู่แล้ว มีการสร้างมาตรฐานที่ดีอยู่แล้ว และลูกค้ามีความประทับใจเพียงพออยู่แล้ว  ซึ่งหลักความคิดเช่นนี้จะทำให้องค์กรหยุดการสร้างคุณค่าที่เหนือระดับเพื่อมอบต่อให้แก่ลูกค้า ทำให้ลูกค้าซึ่งมีความคาดหวังมากขึ้นเรื่อยๆ หันไปรับประสบการณ์ที่ดีกว่ากับคู่แข่งขัน อีกทั้งองค์กรขาดวัฒนธรรมในการบริการอย่างมีระบบ มีทิศทางที่สอดคล้องไปในแนวทางเดียวกัน จึงทำให้ไม่สามารถรักษาความยั่งยืนในการร่วมมือกันสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้าและเพื่อนร่วมงานได้  พนักงานขาดองค์ความรู้และไม่ได้รับการชื่นชมในบทบาทของผู้ให้บริการอย่างแท้จริง

small2super เป็นข้อมูล เป็นหลักการ เพื่อต่อยอดความคิดเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของผู้ประกอบการ ที่ต้องการพลิกธุรกิจธรรมดาให้ไม่ธรรมดา โดยการสร้างคุณค่าในจุดสัมผัสประสบการณ์ของลูกค้าให้เหนือธรรมดา

บริษัท เซอร์วิส อัพ (ประเทศไทย) ดำเนินงานด้านที่ปรึกษา งานอบรม และให้การศึกษา ต่อองค์กรต่างๆ ในด้านการสร้างวัฒนธรรมการบริการที่เหนือระดับและการสร้างประสบการณ์ที่เยี่ยมยอดให้แก่ลูกค้า