customer experience | Small 2 Super

Call us  Facebook Page : small2super
Twitter/Skype/Line : vorapinit
Email: vorapinit@inkarojrit.com

บริษัท เซอร์วิส อัพ (ประเทศไทย) จำกัด
9 ซอยหมู่บ้านมิตรภาพ แยก7
หนองบอน ประเวศ กทม 10250

Tag Archives: customer experience


Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

ต้นเหตุ 7 ประการที่ทำให้ลูกค้าผิดหวังเมื่อมาใช้บริการของเรา

วันนี้ผมเอา Service Quality Concept ที่ …

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

กฎ 6 ข้อในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่แท้จริง

สวัสดีครับเพื่อนๆ SME และผู้ที่รักลูกค้าทุกท่าน วันนี้ผมมีหลักการดีๆ สำหรับธุรกิจที่ต้องการเริ่มเป็น Customer-Centric …
Post Tagged with

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

ผู้บริหารและเจ้าของธุรกิจ ชอบที่จะคิดไปเอง

  อย่าคิดไปเอง 80% ของผู้บริหารสูงสุดเชื่อว่าบริษัทที่เขาดูแลอยู่ได้ให้ประสบการณ์ที่สุดยอดกับลูกค้าแล้ว  แต่มีลูกค้าเพียง 8% ที่คิดเหมือนกัน   ไม่แปลกอะไรสำหรับสถิตินี้ …
Post Tagged with

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

วันนี้คุณแน่ใจแล้วหรือว่า คุณให้ประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้าจริงๆ (ใครบอกคุณ)

Poster#3   ลูกค้า 55% ไม่มีปัญหากับการจ่ายเงินเพิ่มสำหรับสินค้าและบริการที่รับประกันประสบการณ์ที่ดีให้กับเขา   เป้าหมายของทุกธุรกิจคือการมีลูกค้าที่ดีอย่างต่อเนื่อง  สามารถรักษาฐานลูกค้าเก่า และสร้างลูกค้าใหม่ๆ …
Post Tagged with

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

ลูกค้าเสียอารมณ์กับเราไป 1 คน ต้องชดเชยด้วยอักกี่คนถึงจะพอ

Poster#2 ผู้ประกอบการต้องใช้ลูกค้าที่ประทับใจในประสบการณ์ถึง 12 คน จึงจะสามารถชดเชยหรือทดแทนกับความเสียหายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าที่ไม่ประทับใจเพียง 1 …
Post Tagged with

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

CX Day on 5 October

เนื่องจากวันที่ 5 ตุลาคม เป็นวัน Customer …
Post Tagged with

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

Customer Experience Index

มาดูผลการสำรวจความพึงพอใจจากบริษัท Forrester ที่ USA ทำขึ้นจากการสำรวจลูกค้า …
Post Tagged with

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

นักออกแบบยังต้องคิดถึงการสร้างประสบการณ์ลูกค้า

Siam Discovery กำลังจะเปิดให้ขาช็อป เข้าไปรับประสบการณ์ใหม่ ปกติผมไม่ค่อยไป shopping …
Post Tagged with

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

ต้นตำรับ CX เมื่อเกือบ 50 ปีที่แล้ว

KANO Model ในช่วง 80 ท่านศาสตราจารย์ โนริเอกิ …

Warning: Missing argument 1 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366

Warning: Missing argument 2 for inkthemes_get_image(), called in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/loop.php on line 17 and defined in /srv/users/serverpilot/apps/small2super/public/wp-content/themes/showfever/functions.php on line 366
Post Image

เอาหัวขึ้นจากทรายซะ

ผู้ประกอบการทุกๆรายอยากได้ Repeated business จากลูกค้ารายเดิม แต่ผู้ประกอบการเกือบทุกเจ้าไม่เคยนำประสบการณ์ลูกค้ามาเป็นจุดสร้างแรงดึงดูด ครั้งสุดท้ายที่ผู้นำองค์กร ได้ยินได้เห็นได้รับรู้ความรู้สึกของลูกค้า …
Post Tagged with